Konflikte erfolgreich managen als Führungskraft

Wie Sie Konflikte erkennen, deeskalieren, klären

2-tägiges Seminar – online oder on-site

Für bis zu 12 Inhaber, Führungskräfte, Selbständige aller Branchen, auf Deutsch oder Englisch

Ihr Nutzen

So lange Sie Führungskraft sind, werden Sie sich mit Konflikten konfrontiert sehen – Konflikten, in denen Sie selbst involviert sind, Konflikten in Ihrem Team und Konflikten mit Dritten. Konflikte enstehen aufgrund unterschiedlicher Interessen, Ziele, Einschätzungen oder Erwartungen. Sie können sich aus strukturellen Bedingungen ergeben, wie der Verteilung von Ressourcen, es kann sich um innere Konflikte handeln, die Menschen mit sich selbst austragen oder um soziale Konflikte zwischen Menschen. Viele Menschen fühlen sich unsicher im richtigen Umgang damit.

Anstatt unbewusst und häufig emotional zu reagieren, können Sie lernen, Konflikte konstruktiv und proaktiv anzugehen und mit Emotionen sinnvoll umzugehen.

In diesem Kurs werden Sie Ihr Wissen über Konflikte vertiefen, Sie werden Ihre eigene Rolle darin und Ihren Beitrag dazu besser verstehen und Sie lernen wie Sie sich in Zukunft besser in Konfliktsituationen verhalten können.

Ziele

  • Sie lernen Konflikttypen kennen und Konfliktdynamik zu verstehen
  • Sie reflektieren Ihr eigenes Verhalten und lernen es zu verbessern
  • Sie lernen sich in kritischen Situationen besser zu verhalten

Inhalt

  • KonflikttypenKonfliktdynamikPersönlichkeitstypen und Konfliktverhalten
  • Konflikte aktiv, klar und konstruktiv angehenAuf Kritik angemessen reagieren
  • Die 9 Stufen der Konflikt-Eskalation
  • Konfliktgespräche vorbereiten und führen
  • Konflikte innerhalb des Teams erkennen und angemessen darauf reagieren
  • Mit eigenen und fremden Emotionen umgehen
  • Besprechung konkreter Situationen der TeilnehmerInnen

Methodisches Vorgehen

Trainerinput, praktische Fallbeispiele, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Selbstreflexion, Austausch in Kleingruppen und Plenum. Auch die Online-Version ist sehr interaktiv durch zahlreiche Übungen in Zoom-Kleingruppenräumen.

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Do you want to learn a practical and applicable method that makes grow your scientific presentations? If yes, this is your course.

I wanted to join this course because, in general, I think scientist have problems to make clear and convincing scientific presentations, and this is something that we need to work.
He is giving you a lot of applicable tips and techniques that will make your presentations grow, because scientific presentations don’t need to be boring. My expectations were fully covered.

Raquel Gomez Oca PhD Student at IGBMC Strasbourg

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